TKP CPNS CASN 063
Topik: Etika dan Tanggung Jawab dalam Lingkungan Kerja
Sub Topik: Menghadapi Konflik Antar Rekan Kerja
Soal:
Dalam sebuah rapat, dua rekan kerja terlibat perdebatan yang mulai memanas dan mengganggu jalannya diskusi. Apa yang akan Anda lakukan?
- A. Membiarkan mereka melanjutkan perdebatan hingga salah satu mengalah
- B. Mengintervensi dengan cara mengalihkan topik pembicaraan
- C. Meminta keduanya untuk menenangkan diri dan melanjutkan diskusi secara profesional
- D. Melaporkan kejadian tersebut kepada atasan setelah rapat selesai
- E. Menyampaikan kepada tim bahwa perdebatan tidak akan menyelesaikan masalah
Jawaban Urutan Terbaik:
Jawaban diurutkan dari yang paling benar hingga paling tidak tepat.
- C. Meminta keduanya untuk menenangkan diri dan melanjutkan diskusi secara profesional - Ini adalah pilihan terbaik karena Anda bertindak sebagai penengah, mengarahkan kembali diskusi pada jalur yang tepat dengan tetap menjaga suasana rapat tetap kondusif.
- B. Mengintervensi dengan cara mengalihkan topik pembicaraan - Ini juga merupakan langkah yang baik, terutama jika perdebatan telah memanas. Mengalihkan topik bisa membantu meredakan ketegangan.
- E. Menyampaikan kepada tim bahwa perdebatan tidak akan menyelesaikan masalah - Ini adalah cara yang cukup efektif, karena Anda mengingatkan pentingnya fokus pada solusi. Namun, ini lebih bersifat pengingat umum tanpa menghentikan perdebatan secara langsung.
- D. Melaporkan kejadian tersebut kepada atasan setelah rapat selesai - Langkah ini bisa diperlukan, terutama jika masalah tidak bisa diselesaikan. Namun, lebih baik mencoba menyelesaikannya di tempat sebelum melibatkan pihak atasan.
- A. Membiarkan mereka melanjutkan perdebatan hingga salah satu mengalah - Ini adalah pilihan terburuk karena membiarkan konflik berlarut-larut tanpa memberikan solusi yang konstruktif, yang justru bisa merusak suasana rapat.
Komentar
Posting Komentar
Kami berhak untuk menghapus komentar yang tidak sesuai dengan kebijakan komentar kami