Langsung ke konten utama

Postingan

Menampilkan postingan dengan label Customer

Mengatasi Penurunan Pelanggan

Alasan Kekurangan Pelanggan dan Solusi Efektifnya Alasan Kekurangan Pelanggan dan Solusi Efektifnya 1. Meniru Strategi Kompetitor Tanpa Memahami Alasan di Baliknya Masalah: Menurunkan harga, menambah toko, memasang banner, memberikan diskon 10%, atau menawarkan treat Rp1 hanya untuk pelanggan baru, sering dilakukan tanpa memahami alasan di balik strategi kompetitor. Pelanggan mengetahui market leader yang ditiru dan kehilangan respek. Solusi: Pahami target pasar dengan baik dan sesuaikan strategi dengan kebutuhan dan karakteristik mereka. Jangan hanya meniru, tetapi adaptasikan dengan bijak. 2. Strategi Pemasaran di Lokasi atau Marketplace yang Salah Masalah: Menjual produk di platform yang tidak sesuai dengan audiens target, seperti menggunakan Meta Ads padahal pelanggan lebih aktif di Facebook atau LinkedIn. Contoh lainnya adalah menjual produk non-halal di pasar halal. Solusi: Ke...